Marita en Annelies van Mia hebben allebei al veel interne communicatiewatertjes doorzwommen. Ook bij Sara Lee. “Zeven jaar geleden vroeg Sara Lee België ons om de interne communicatie mee te onderbouwen. Kort daarop begon er een periode van transitie en transformatie. Dat werd uitgedrukt in de slogan: “Imagine the Power of the new Sara Lee”. In die spirit maakten we het personeelsmagazine Imagine. Nu kwam de nieuwe employer branding eraan. Hét moment om de totaliteit opnieuw grondig onder de loep te nemen.”

More Inter Action
De aanleiding was de nieuwe employer branding, maar het concrete uitgangspunt waren de resultaten van de Engagement Survey waarin de medewerkers hun visie kwijt konden, ook over de interne communicatie. Daarin werd o.m. aangestuurd op een duidelijkere communicatie en meer interactie tussen directie en medewerkers.

Annelies: “Dit namen we mee als belangrijke doelstelling in onze strategie. Communicatie, ja, maar geen topdown eenrichtingsverkeer. Duidelijk herkenbaar als relevante informatie. En: meer dan communicatie.”

Marita: “Interactie leek ons een begrip dat veel kon coveren. Interactie, dat is meer dan woorden alleen. Actie en reactie. Goed op elkaar inspelen. Ook de hint naar het interactieve gebeuren online leek ons mooi meegenomen. Dit kon in de toekomst verder worden uitgebouwd. ” En natuurlijk lag dit concept ook in de lijn van Mia’s eigen DNA: More Inter Action.

Mia & Sara Lee
Voor de ontwikkeling van het Interact-plan overlegde Mia met een gemengde stuurploeg waarin zowel het HR-management als businessverantwoordelijken waren vertegenwoordigd.

Op 15 oktober kwam het nieuwe personeelsmagazine Interact uit. Voortaan verschijnt het drie keer per jaar. Sterke verhalen met sterke signalen naar reactie toe. Tussentijds klaart de Interact nieuwsbrief de klus. De nieuwsbrief wordt gemaild naar kantoorwerkers en geprint uitgedeeld aan de productiecollega’s. Maakt Interact meer los? Dat weten we tegen volgende zomer, bij de evaluatie.