Stanley en de kleine aannemerij: ze zijn voor elkaar in de wieg gelegd. Om die belangrijke klantengroep nog beter te leren kennen en zo een hechte relatie op te bouwen, deed Stanley Works Benelux een beroep op Mia. Die dokterde een interactieve aanpak uit.  

Off- en online 
Eerst vertrok er een mailing naar 17.000 kleine aannemers (1 tot 5 werknemers) in België. Daarin stond telkens een persoonlijke, unieke code. Boodschap: surf naar www.winmetstanley.be (www.gagnezavecstanley.be), beantwoord enkele vragen en maak kans op een van de tien gereedschapswagens met 3 tapvaatjes Maes erin. In die vragen werd gepeild naar het eigen profiel van de aannemer, waar hij zijn Stanley materiaal aanschaft, wat hij ervan vindt,… Bijzonder goed om te weten.

In de eerste week waren er al ruim 700 respondenten. Niet onaardig, als je weet dat de kleine aannemer het doorgaans erg druk heeft. Pas na het afsluiten van de actie, eind oktober, kon de totale respons worden gemeten en de actie grondig geëvalueerd. Het uitstekende totale resultaat is de aanleiding om ook in 2010 verder te werken.